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- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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- 영업일 기준 오후 2시 이전 입금 확인분에 한해 당일 출고됩니다(주말 및 공휴일 주문건 제외)
- 이벤트 진행으로 주문건 증가 시 모든 주문건 순차적으로 출고됩니다.
- 결제 완료 후 평일 기준 평균 2~3일정도 이내에 배송되며 (산간지역 제외), 주말/공휴일/명절 연휴가 포함되거나 택배사 사정으로 인해 배송소요 시일은 달라질 수 있습니다.
- 제품 발송이 진행된 이후에는 교환/취소/주소 변경이 어려우며, 발송 후 변경사항이 있을 경우에는 왕복 택배비는 5,000원이 발생됩니다.
- 주문 접수 후 1일 이내에 입금이 확인되지 않는 경우 자동으로 주문취소가 됩니다.
- 사은품 변경 및 샘플 임의 추가는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

교환/반품안내

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1.애드랩 고객센터나 홈페이지 1:1문의 게시판을 통해 접수
2.당사로부터 전화 답신이나 게시판 답변을 확인 (비용, 주소, 방법 및 절차 등을 안내)
3.반품접수 후 영업일 기준 2~3일 이내에 자사 지정 택배기사님이 직접 방문 수거
4.제품 도착 후 애드랩 환불 규정에 따라 7일 이내 순차적 처리됩니다

환불방법
반품 및 환불 접수된 상품이 정상적으로 회수 완료된 경우 아래와 같은 절차로 처리됩니다
- 무통장입금 : 고객님께서 남겨주신 계좌로 입금해드립니다
- 신용카드 결제 : 카드 결제 취소처리 해드리며, 처리 완료 후 카드사 사정에 따라 3~7일 후 승인취소 확인 될 수 있습니다
(취소 내역 확인은 이용하신 카드사로 문의주시면 정확한 안내 받으실 수 있습니다)
- 적립금 결제 : 고객님 아이디의 적립금으로 환원됩니다
- 휴대폰 결제 : 결제 달 이내라면 결제 취소처리 가능하나, 다음 달로 넘어가게되는 경우 휴대폰 요금이 이미 납부처리되어

승인취소가 불가하여남겨주시는 계좌로 입금해드립니다

반품/교환 철회
- 교환, 반품을 요청하였으나 철회하고자 할 경우에는 당사 고객센터(02-523-9422)나 1:1문의게시판으로 문의해주시면 신속하게 처리해드립니다

반품/교환 가능 시점
반품 및 환불 접수된 상품이 정상적으로 회수 완료된 경우 아래와 같은 절차로 처리됩니다
- 상품을 사용하지 않았거나 포장을 훼손하지 않은 경우, 7일 이내에 반품 신청 가능합니다
- 상품 파손 및 오배송의 경우
- 상품 불량으로 인한 교환 및 반품(환불)은 전자상거래법에 의거, 주문 날짜로부터 30일이 지나면 반품 및 환불이 불가능합니다

반품/교환 불가 사유
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- 애드랩 공식 판매처에서 구입한 제품이 아니거나, 구매내역이 확인되지 않는 경우(공식판매처의 경우, 소비자 상담관련 전화번호가 애드랩 대표번호 02-523-9422로 확인됩니다)
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- 반품/교환 또는 무료배송 시 왕복 배송비 5,000원
- 상품 불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다
- 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품/교환 하실 경우 배송비는 고객님 부담입니다

신청방법
- 반드시 애드랩 1:1문의게시판이나 고객센터 (02-523-9422)로 접수해주세요
- 교환, 반품, 환불은 공정거래위원회의 표준약관에 의거하여 제품이 배송일로부터 7일이내에 교환 및 환불이 가능합니다

환불안내

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마일리지 제도

① 애드랩은 마일리지제도를 운영하고 있습니다.

② 마일리지 100P는 현금 100원과 같습니다.

③ 마일리지는 100P 이상 되어야 사용하실 수 있고, 보유하고 있는 쿠폰과 마일리지는 동시 사용이 가능합니다.

④ 마일리지는 지급일로부터 1년의 사용기한이 있습니다.